優惠方案

網店店主需認清一個事實，透過平店建立的網店永遠不屬於你，只是借用他人平台來建立網店。即使你可以自行修改網站上任何內容，只要不準時繳交費用，網站便會立即消失，付出的所有心血亦付諸流水。

長遠而言，面對平台按年加價時，更會因轉換成本而失去議價能力，任人魚肉。因此，網店店主需考慮清楚應否貪圖一時方便而失去全權擁有網店的自由。

相反，透過服務供應商製作網店，雖然開始需時一般較長及起始費用較高，但完成後擁有較高的自由度，亦可隨時加插需要的功能或更改設計，更保證全權擁有網店，長遠而言維護費用亦大大降低。

為求降低成本，很多網店店主選擇網店平台都會挑選最基本的計劃開始，只可惜到旺季需要推廣時，才發現基本計劃並不包括所需功能，例如：會員功能、減價功能及優惠碼功能…等等，需要不斷購買新功能才能配合推廣，此時月費已倍升至原本的數倍，成本高昂。如不繳費，更會被封網店，進退兩難，得不償失。

某些透明度不高的平台網店，第一年會先以便宜月費招徠，當客戶難以脫離平台，便會以按年30％-50%的增幅加價，讓網店店主累積沉重的網店成本，又不能擺脫。

此外，現時更有店主指出當他們在使用網店上需要更多協助時，很有可能會將問題歸咎於客人選用的計劃，從而游說客人選用較昂貴的計劃。各位網店店主如需合作，需先了解清楚不同計劃的服務範圍及個別收費，以及支援服務。

很多網店店主有一個錯誤觀念，認為有網站便有訂單，有廣告便有流量，沒有考慮網速會影響跳出率(Bounce Rate)、不專業的網站設計會讓客失去購物慾。結果花了大量廣告費，換來只得流量卻沒有訂單。

坊間網店平台都需要自己建立網站，除非有專家負責或花時間自學，否則沒有相應觀念很容易投入大量時間亦得不到預期效果，錯過宣傳的黃金機會。

有不少平台網店店主反映，雖然簽約前也有問清楚平台的技術支援，但簽約後很可能只有教學影片及Q&A，過程中有問題也不知如何解決。一些較好的平台會安排客服回覆，但回覆速度較慢，平均要等3－5個工作天，很多網店店主也得不到及時幫助。

網店店主需要留意網店平台會否干預店主處理訂單。

曾經有平台的網店店主與顧客對訂單的處理有爭論，顧客不滿網店做法並向平台投訴，平台便因投訴而扣起款項，最後更不了了之。

因此，網店店主在挑選網店平台時，需要留意平台的條款及政策，平台會對甚麼情況作出干涉，干涉的範圍有多大。而不透過平台建立網店，找服務供應商或自己建立，便不會受政策影響，由下單、出貨及收款也不會受到干涉。

網店店主需了解清楚平台在網店(Online Shop)受到攻擊或故障時，將會如何安排維護及所需費用。

曾經有一位網店店主的網店遭受惡意下單，求助平台客服，平台客服稱只有安裝電郵驗證功能才能解決此問題，費用更高達一萬元，店主無計可施下只好妥協付款。

因此，為了防止意外損失，網店店主需了解清網店平台的保障範圍，以及不同情況的維護費用。

有不少生意人擁有多於一個品牌或公司，近年打算將多個傳統行業數碼轉型，發展網上生意，卻不了解網上商店建立流程及網上推廣。

若找網店平台幫忙，不但不了解甚麼計劃才最適合品牌發展，亦受平台的硬性規定限制，建立的網店按數量收費，功能亦需逐項收費，不能靈活控制成本。

相反，網熊 Grizz 提供專人咨詢，能為不同品牌建議合適方案，如製作多個網店，更能提供優惠，中途需要更改或加插功能亦盡量配合，某些細項更幫你免費升級，並連帶網上推廣服務，在有限預算尋求最適合你的服務。